Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

SOUL | ARA – soul-ara.ch

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop www.soul-ara.ch getätigt werden. Mit einer Bestellung erklärst du dich mit den AGB einverstanden.

 

2. Angebote und Produkte

 

Alle Produkte im Shop werden von Hand ausgewählt und beschrieben. Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung sind möglich, da es sich teilweise um handgefertigte Artikel handelt.

 

3. Preise und Versandkosten

 

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

 

4. Lieferung

 

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang mit der Schweizer Post. Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Post, Zoll, höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung.

 

5. Zahlung

 

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT, Stripe).

 

6. Rückgabe / Umtausch

 

Aus hygienischen Gründen und aufgrund der Art unserer Produkte (Duftwaren, Räucherwerk, offene Verpackungen) ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Solltest du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unter: connect@soul-ara.ch

 

7. Haftung

 

SOUL | ARA übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Handhabung der Produkte (z. B. unsicheres Abbrennen von Kohle, unsachgemässes Räuchern). Bitte beachte stets die Sicherheitshinweise auf der Verpackung.

 

8. Datenschutz

 

Wir behandeln deine Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Bestellabwicklung notwendig ist (z. B. Post, Zahlungsanbieter). Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thun (BE), Schweiz.